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うちの猫は臆病で人見知りないんだけど…。

ご相談ください。

個室で静かな環境ですが、臆病で警戒心が強い子は、それでも慣れるまで2〜3日かかり、その間は食事もトイレもしないことが多いです。その子によってはペットシッターの方がおすすめの場合もあります。お気軽にご相談ください!

 

詳しくは こちら

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預けている間の様子が知りたい!

無料で報告メールを送ります。

朝・昼・夜と1日数回、写真付きです。様子が良く分かり安心できると大好評です!

詳しくは こちら 

うちの子は普段からお留守番が多いから大丈夫ですよね?

いつもお留守番できても、それは慣れた自分のおうちだからこそ。もちろん、おうちと同じ様に落ち着いて過ごせる子もいますが、中には鳴いたり出ようとドアを引っ掻いてしまう子もいます。ご心配でしたら、日帰りのお預けを練習でされるのがおすすめです。

 

普段からゴハンをあまり食べないんだけど…。

できることは何でもやってみます!

ご自宅で工夫されている方法や、食欲をそそるトッピングをしたりと色々試します。

ごはんを食べない子についてはこちら 

マーキングがすごいんだけど…。

初めての場所、特に男の子なら当たり前です。

マナーベルトのご使用や、壁にシーツを貼ったり、失敗しても掃除のしやすい床ですので気にされなくて結構です。トイレついてはこちら

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チェックイン・アウトは何時までできるの?

朝6時台のチェックインは¥2000で承ります。それより前は前日からご予約下さい。

アウトは19時以降も可能ですが、深夜はご遠慮下さい。

他の犬が苦手で、近くにいると怖がるんだけど…。

当店は1室1組様のみです。

他の子と同室になることは一切ございません。

人見知り・犬見知りの子についてはこちら 

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 うちの子は外でしかトイレをしないんだけど…。

我慢するのは可哀想ですので、ご希望をお聞きし、1日数回外にお連れします。

外でしかトイレをしない子への対応は  こちら 

見学はいつ行ってもいいの?

予約制となっております。

お世話や接客などで対応できない場合がございます。

お手数ですがご予約の上ご来店下さい。

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夜間は無人になったりしないの?

自宅ですので常駐です。ひとつ屋根の下で寝ています! 

渋滞でお迎えが遅れそう!追加料金は?

延長料金は頂いておりませんが、深夜はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。 

猫と犬を同じ部屋で預かってもらえるの?

個室ですので可能です。

仲良しのふたりも一緒にお過ごしになれます!

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足腰が弱ってて、オムツをしてるんだけど…。

対応します!カウンセリングでお世話の仕方を詳しくお聞きします。 

病気で目が見えないんだけど…。

通常の日常生活が可能でしたら、お預かりしています。注意点をお聞きし、お世話します。 

お散歩は行ってくれるの?

お連れします! カウンセリングで回数、時間帯など、ご希望を伺います。

 お散歩環境は  こちら 

どんな人が世話するの?

東京都認可の動物取扱責任者です。 

動物看護士、愛犬飼育管理士の資格もあります。

自身も過保護な心配症の飼い主のひとりです。

自己紹介は  こちら

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お店の駐車場はあるの?

専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。お迎えなど店頭での短時間の停車は可能です!

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送迎はしてくれるの?

送迎は致しておりません。

周辺には5駅あり、池袋駅から近くまでバスも出ております。詳しくはおたずねください。

地図・アクセスは こちら 

予約はどうしたらいいの?

お電話・メールにて承ります。

080-7957-5420 (9:00〜19:00)

お問い合わせフォームはこちらです。

長期や繁忙期はできるだけ早めのご予約がおすすめです。

 

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1泊の料金は24時間なの?

当店の1泊はロングステイです。基本的に当日の朝9時から、翌日の19時までです。

 料金 ・ メニューは  こちら

クレジットカードは使えるの?

お支払いは現金での前払いのみ承っております。 

持ち物は何を準備すればいいの?

ゴハンは必ず、他にはおやつ、おもちゃ、リード、ベッド、毛布等です。おうちのにおいが付いた物が良いですね。お部屋が広いので何でもお持ちください!

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初めて預けるので、うちの子がひとりで過ごせるか心配です…。

前もって日中預かりをして頂くのがおすすめです。

甘えん坊で寂しがり屋の子は特に心配ですよね。長期であれば事前宿泊して頂くと様子が分かり、さらに安心だと思います。性格、普段の生活や気を付けて欲しいことなどをまとめたメモをご持参頂くのもおすすめです。 

急な病気 ・ 怪我などの場合はどうするの?

お預り中の体調不良時はかかりつけ医を優先しますが、深夜等は救急病院にお連れします。

夜間は診察料が高額になり、4〜6万円、入院時は10万〜かかることをご承知おきください。

連絡が取れない際はこちらの判断でお連れし、その際の交通費も請求させて頂きます。

 

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ペットホテルの営業許可はあるの?

はい。動物取扱責任者が在籍する東京都の認可施設です。

ホームページの下部に認可番号等記載しております。

登録証は  こちら

 

どんな個室なの?

18uのVIPルームと5uのスタンダードルームの2室です。

 特にVIPルームは都内最大級の広さ!多頭飼いでものびのびお過ごしになれます。

 

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 お部屋の案内は  こちら

預けている間に投薬はしてくれる?

命にかかわるような投薬の場合は、かかりつけの病院にお預け頂くのがよろしいかと思います。重篤でない持病のお薬でしたら、可能な限り対応致しますのでご相談下さい !

預けられない場合はあるの?

以下に該当する場合はお預かりを致しかねます。ご了承下さい。

詳しくはこちらのご利用規約をご覧下さい。

 ・特別な事情がなく、 1年以内に混合ワクチンと 狂犬病予防注射が未接種。

 ・ 生後3か月未満や15歳以上。

 ・ 治療・通院中である。

 ・ ひどい噛み癖や吠え癖がある。

 ・ 心臓疾患・てんかん等、先天性の病気があり、現在症状が認められる。

 ・ ノミ・ダニの予防または駆除、フィラリアの予防をしていない。

上記以外にもお預かりが出来かねると判断させて頂く場合もございます。 

 

まだ6ヶ月と小さいけど預かってもらえる?

健康状態に問題がなければ、大丈夫です!初めてのお預けは不安でいっぱいですよね。

カウンセリングで色々お話を聞かせてください。

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ご利用前の注意点は→こちら
アクセス・地図は→こちら
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